Previo a la visita

• Deberá estar presente en el punto de acceso 15 minutos antes del horario de la visita, que aparecerá indicado en su entrada. A su llegada deberá mostrar el bono de acceso (formato digital o papel) al personal y conservarlo a lo largo de todo el recorrido; y DNI.
• La duración de este recorrido será, aproximadamente, de 45 minutos, comprendiendo las 7 plataformas de visita.
• La visita no incluye audioguías.
• Una vez iniciada la visita no se permitirá incorporaciones.
• Durante el recorrido siempre se estará acompañado por el guía.
• No se recomienda la visita a mujeres en estado de embarazo avanzado.
• No se recomienda la visita a personas con alguna enfermedad de riesgo.
• No se recomiendo la visita para personas que padezcan vértigo. Se superarán los 25m de altura en la visita.
• El acceso a personas con movilidad reducida puede denegarse, dado que la visita se realiza ascendiendo y descendiendo por escaleras metálicas hasta una altura de 32 m.
• No se recomiendo la visita a niños de menos de 1.30m de altura. La altura de las protecciones de cada plataforma de visita es de 1.10m.
• Es obligatorio dejar mochilas y demás objetos pesados en las taquillas individuales con llave destinadas para ello.
• El incumplimiento de alguna de estas normas justificará la no admisión en la visita y/o la invitación a abandonar las instalaciones durante la visita sin derecho a reembolso del precio de la entrada o compensación alguna.
• No se permite el acceso con tacones.
• Acceso de menores de edad a la visita “Los secretos de la fachada”. Todos los menores de 18 años necesitarán autorización de sus padres o de sus tutores legales, con la firma de la hoja de responsabilidad. Todos los mejores de 16 años deberán ir acompañados por un adulto que ha de constar y firmar en la hoja de responsabilidades, pudiendo cada adulto responsabilizarse de un máximo de 3 menores.

Durante la visita

• Será obligatorio el uso de casco y chaleco durante toda la visita facilitados al inicio de la visita.
• Se recomienda el uso de calzado cómodo/plano.
• Se recomienda subir y bajar las escaleras de uno en uno, despacio y agarrados al pasamanos.
• Por motivos de seguridad, el uso de móviles o cámaras fotográficas quedará restringido a cada una de las plantas. El uso de móviles y cámaras ha de realizarse en cada una de las plantas destinada a
  la visita y queda restringido a indicaciones del guía.
• No se pueden grabar vídeos por protección de datos.
• No se pueden realizar fotos a los trabajadores ni a las personas que estén en la instalación.
• Si se encuentra con alguna dificultad, comuníquelo inmediatamente al personal de la Catedral.
• Prohibido abandonar el grupo de visitas si no es por fuerza mayor.
• Prohibido abandonar la zona de visitas si no es por la escalera de visitas hasta planta 0.
• Prohibido incumplir las indicaciones de seguridad del guía.
• Prohibido comer, fumar ni vapear durante la visita.
• Prohibido asomarse de forma imprudente al antepecho de las plataformas.
• Prohibido aupar a menores por falta de visibilidad.
• Prohibido realizar la vista con animales.
• No se permite el acceso con tacones.